Klarna Platite kasnije u 30 dana FAQ

Tko je Klarna?
Klarna je švedski pružatelj usluga platnog prometa koji preuzima cjelokupnu odgovornost za vaše plaćanje. Klarna je pružatelj usluge Smoooth plaćanja za više od 170,000 60 internetskih trgovina. Preko XNUMX milijuna potrošača širom svijeta vjerovalo je da će Klarna sigurno rješavati njihove uplate.

Kako Pay kasnije funkcionira?
Nakon potvrde narudžbe, u roku od dva dana od tvrtke Klarna dobit ćete e-poštu s uputama za plaćanje. Tada ćete imati 30 dana da isprobate svoju narudžbu i platite samo kada budete zadovoljni. Uplatu izvršite putem interneta, prema vlastitoj želji, bez dodatnih troškova. Možete platiti kreditnom ili debitnom karticom na www.klarna.com/uâ € <k

Ispunjavam li uvjete za plaćanje kasnije?
Da biste kasnije koristili Pay, morate imati najmanje 18. Iako se ova opcija široko promovira, Pay later ovisi o vašim financijskim okolnostima. Kada kasnije odaberete Pay, naša procjena neće utjecati na vašu kreditnu ocjenu.

Kako mogu povećati šanse da me kasnije prihvate Pay?
Klarna je jedinstvena i nudi mogućnost plaćanja kasnije na temelju niza čimbenika kao što su vrijednost narudžbe, prethodna povijest narudžbe i dostupnost predmeta. Ako imate 18 ili više godina, možete poboljšati šanse za naknadno plaćanje tako što ćete osigurati da navedete svoje puno ime i prezime, točne podatke o adresi i dostavu na svoju registriranu adresu za naplatu. Sve se narudžbe procjenjuju pojedinačno. Samo zato što ste platili kasnije, ne znači da će se ona nuditi za svaku narudžbu, a zauzvrat, jer je odbijena, ne znači da će biti odbijena za sve buduće narudžbe.

Hoće li se izvršiti kreditna pretraga protiv mene?
Klarna može pokretati takozvane nezabilježene upite (ili pretraživanja povoljnih kredita) koji ne utječu na bodovanje bodova i vidljivi su samo vama i Klarni, ali nisu vidljivi ostalim zajmodavcima. Ni Klarna ni Piramidalna plastika pokrenite kreditne pretrage protiv vas koje bi mogle utjecati na vašu kreditnu ocjenu.

Zašto mi nije ponuđeno plaćanje kasnije?
Iako se Pay kasnije široko promovira, nije uvijek univerzalno dostupan. Metoda Plati kasnije automatski se generira algoritmima koji ovise o brojnim čimbenicima, uključujući količinu narudžbe, internetsku trgovinu, povijest prethodnih narudžbi i dostupnost predmeta. Možete i izvršiti narudžbu plaćanjem kreditnom ili debitnom karticom na blagajni.

Koje su moje mogućnosti plaćanja s Klarnom?
Možete platiti debitnom ili kreditnom karticom odmah na blagajni ili iskoristiti našu opciju Plati kasnije, gdje robu možete platiti nakon što je primite putem kreditne kartice ili debitne kartice. Što se događa ako otkažem ili vratim narudžbu? Što prije Piramidalna plastika prihvatili su vaše otkazivanje / povratak, tada će Klarna otkazati izvod ili vratiti vašu uplatu.

Što će se dogoditi ako ne platim narudžbu?
Plaćanje je izvršeno 30 dana nakon što je artikl poslan. Da bismo vam pomogli na vrijeme platiti, upozorit ćemo vas dva dana prije dospijeća plaćanja - primit ćete podsjetnike putem e-pošte da platite - a ako bude kasno, također ćemo vam poslati tekst ili pismo. Ako Klarnu ne platite za narudžbu, to će utjecati na vašu kreditnu ocjenu.

Zamoljen sam da odem na Klarninu stranicu. Je li to točno?
Ako ste odabrali plaćanje kasnije, Klarna će vam poslati e-poštu s daljnjim pojedinostima o načinu plaćanja. Vaša e-pošta sadržavat će vezu do Klarne gdje možete podmiriti plaćanje kreditnom ili debitnom karticom.

Što trebam pružiti prilikom kupnje?
Ako želite obaviti kupnju putem tvrtke Klarna, morate navesti svoje ime, adresu i adresu e-pošte. Za neke narudžbe možda ćete trebati navesti i svoj broj mobitela ili datum rođenja. Sve će se informacije poslati na vašu e-adresu, uključujući podsjetnike za plaćanje i veze do vaših mrežnih izvoda. Vrlo je važno da nam date točne podatke jer u protivnom nećete dobiti podatke o plaćanju.

Jesu li moji podaci o plaćanju sigurni?
Podatke o plaćanju Klarna sigurno obrađuje. Podaci o kartici se ne prenose ili ne drže Piramidalna plastika. Sve se transakcije odvijaju putem veza osiguranih najnovijim industrijskim standardnim sigurnosnim protokolima.

Mogu li platiti prije datuma dospijeća? Narudžbu možete platiti u bilo kojem trenutku nakon što primite e-poštu od Klarne s detaljima uplate. Samo slijedite upute na ovoj e-pošti da biste platili narudžbu.

Jeste li primili moju uplatu?
Ako plaćate karticom, Piramidalna plastika odmah će potvrditi vašu narudžbu. Ako naknadno platite putem plaćanja, Klarna će vam poslati potvrdu o plaćanju na adresu e-pošte koju ste koristili za narudžbu. Ako ste izvršili plaćanje, ali niste dobili potvrdu o plaćanju, uvijek možete provjeriti status svoje narudžbe i plaćanja tako da se prijavite na www.klarna.com,

Što se događa s mojom izjavom, kad vratim robu? 
Jednom Piramidalna plastika je primio povrat (djelomičan ili potpun) i vi ste dobili njihovu potvrdu za to, Klarna će vam poslati ažuriranu izjavu ako ste djelomično vratili. S punim povratkom, vaša će izjava biti zatvorena.

Primio sam izjavu, ali još nisam primio robu. 
Imate 30 dana za plaćanje, pa ne morate odmah platiti. Ako je vaš rok dospijeća i na vašoj robi nema tragova, nazovite Piramidalna plastika provjeriti prilikom isporuke. Također možete kontaktirati Klarninu službu za korisnike kako bismo mogli odgoditi datum dospijeća na vašoj uplati.

Otkazao sam svoju narudžbu. Koliko će trebati dok ne primim povrat? 
Čim trgovina registrira vaše otkazivanje ili povratak, povrat će se obraditi u roku od 5 radnih dana.

Tražio sam povrat novca. Kako ću dobiti povrat novca? 
Ako ste narudžbu platili karticom, povrat novca bit će vraćen na istu karticu. Ako još niste platili izvod, povrat će smanjiti izvod ili ga u potpunosti otkazati.

Nisam primio e-poštu s izjavom / podacima o plaćanju.
Ako nemate broj izvoda, možete se prijaviti na www.klarna.com/uk, gdje ćete pronaći sve svoje narudžbe i moći izvršiti plaćanja.

Još uvijek imam pitanja u vezi s plaćanjem, kako mogu stupiti u kontakt?
Posjetiti Klarnina služba za korisnike strâ € <e za potpuni popis FAQ-a, chat i opcije telefona.