Imate 14 dana od primitka proizvoda da ih vratite iz bilo kojeg razloga.
Ako je proizvod neispravan ili vam je poslan neispravan predmet, kontaktirajte nas u roku od 48 sati od primitka i dogovorit ćemo povrat u vaše ime.
Proizvodi se moraju vratiti u stanju ponovne prodaje.
Ne pokrivamo troškove povratne poštarine.
Za sve vraćene proizvode koje ste prvotno pravilno isporučili i vratili ih oštećene ili ne u originalnom pakiranju podložit će se naknadi za obnavljanje zaliha ili se mogu vratiti kupcu.
Svakako uključite svoje ime, adresu i broj narudžbe u bilo koji paket za povrat.
Pravo otkaza
Imate pravo otkazati ovaj ugovor u roku od 14 dana bez navođenja razloga.
Razdoblje otkazivanja istječe nakon 14 dana od dana kada steknete ili treću stranu koja nije prijevoznik i za koju ste naznačili da stekne fizičko posjedovanje posljednjeg dobra.
Da biste iskoristili pravo otkaza, morate nas obavijestiti (Pyramid Plastics, Unit 22 Corringham Road Industrial Estate, Gainsborough, Lincolnshire, DN21 1QB, Ujedinjeno Kraljevstvo, support@pyramid-plastics.co.uk, telefonski broj: + 44 1427 677 990 ) vaše odluke da otkažete ovaj ugovor jasnom izjavom (npr. pismo poslano poštom, faksom ili e-poštom). Možete koristiti priloženi obrazac za otkaz, ali to nije obavezno. Da biste ispoštovali rok za otkazivanje, dovoljno je da pošaljete svoju komunikaciju u vezi s ostvarivanjem prava na otkaz prije isteka razdoblja otkazivanja.
Učinci otkazivanja
Ako otkažete ovaj ugovor, nadoknadit ćemo vam sve uplate primljene od vas, uključujući troškove isporuke (osim dodatnih troškova koji nastaju ako ste odabrali vrstu dostave koja nije najjeftinija vrsta standardne isporuke koju mi nudimo). Od naknade možemo izvršiti odštetu za gubitak u vrijednosti bilo koje isporučene robe ako je gubitak rezultat nepotrebnog rukovanja vama. Naknadu ćemo izvršiti bez nepotrebnog odgađanja, a najkasnije do -
(a) 14 dana nakon dana kada od vas primimo povrat isporučene robe, ili
(b) (ako je ranije) 14 dana nakon dana kada dostavite dokaz da ste vratili robu, ili
(c) ako nije isporučena roba, 14 dana nakon dana kada smo obaviješteni o vašoj odluci da otkažete ovaj ugovor.
Naknadu ćemo izvršiti na isti način plaćanja koji ste koristili za početnu transakciju, osim ako se izričito niste dogovorili; u svakom slučaju, nećete snositi nikakve naknade kao rezultat povrata.
Možemo zadržati povrat dok ne primimo robu natrag ili dok ne dostavite dokaze da ste je vratili, ovisno o tome što je ranije. Robu ćete poslati natrag ili nam je predati bez nepotrebnog odgađanja, a u svakom slučaju najkasnije u roku od 14 dana od dana kada nam priopćite svoj otkaz iz ovog ugovora. Rok se poštuje ako robu vratite prije isteka razdoblja od 14 dana.
Morat ćete snositi izravne troškove povrata robe.
Vi ste odgovorni samo za bilo kakvu smanjenu vrijednost robe koja je posljedica rukovanja, osim one koja je nužna za utvrđivanje prirode, karakteristika i funkcioniranja robe.
garancija
Svi proizvodi od Piramide dobivaju jednogodišnje jamstvo, podložno pravilnom postavljanju i normalnom trošenju. Zamijenit ćemo neispravne proizvode u prvih 30 dana, a nakon toga popraviti ili zamijeniti po vlastitom nahođenju. To ne utječe na vaša zakonska prava.
Nestašice i oštećena roba
U roku od 48 sati od primitka paketa mora se upozoriti na nedostatak ili oštećenu robu, a svu oštećenu ambalažu, uključujući kutiju, treba zadržati.
Obojeni proizvodi
Težimo savršenom podudaranju boja za sve naše obojene proizvode uz pomoć naših stručnjaka za lakiranje, Dream Machine, koji slikaju naše proizvode više od 20 godina. Međutim, moramo svoje kupce upoznati s činjenicom da nas je dugogodišnje iskustvo na ovom polju naučilo da je nemoguće zajamčiti 100% podudaranje boja. Osvjetljenje i individualna percepcija oslikane površine i njezine boje igraju ulogu. Stoga zadržavamo pravo odbiti zahtjev za povrat na temelju upita koji se odnosi na podudaranje boja.
Posebne narudžbe
Ako se na zahtjev kupca izvrši posebna narudžba (tj. Ne stavka na zalihi), a zatim kupac otkazuje svoju narudžbu nakon što smo proizvod već otpremljeni / primljeni od nas, ali prije nego što podignemo račun i isporučimo proizvod njima , zadržavamo pravo naplate 25% naknade za rukovanje i skladištenje. To je zbog činjenice da ne možemo vratiti zalihe proizvođaču nakon što ih isporučimo, osim ako postoji istinska greška na proizvodu.
Izjava o odricanju od odgovornosti
Zadržavamo pravo odbiti ponuditi povrat novca ili ponuditi samo djelomični povrat ako nam se vrati neželjeni ili neprikladni proizvod koji pokazuje znakove da je već ugrađen ili korišten.
- Kliknite ovdje za upute za ugradnju
